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우수제안 1등 200만원 포상
KRA한국마사회(회장 현명관)가 고객의 눈높이에 맞는 변화 통한 고객감동경영을 추진하기 위해 ‘2014년 특별제안’을 접수받고 있다.
‘고객감동 구현을 위한 마사회의 변화’라는 주제로 시행되는 이번 특별제안은 6월 11일부터 7월 8일까지 한 달여에 걸쳐 진행된다. 제안대상은 경마고객을 비롯한 모든 국민이 참여할 수 있으며, 경마고객이 접하는 모든 부분의 서비스 개선을 위한 변화에 대한 제안을 접수한다.
담당부서 관계자는 특별제안시 추상적이고 모호한 제안이 아닌, 창의적이면서도 구체성을 갖추어 성과창출이 연내에 가능한 제안과 배경(현황&문제점)·개선방안·기대효과 등, 내용이 명확히 드러난 제안, 1개의 아이디어로 구성된 제안(복수제안 등록을 원할 경우, 분리하여 등록) 등이 우수제안의 예라고 밝히며, 이미 마사회에서 계획 중이거나 시행중인 사항·법령에 위배되거나 경영방침에 합당하지 않은 사항·기술적, 경제적으로 실행이 불가능한 사항·내용이 단순한 주의환기, 비판, 건의 민원인 사항·기타 제안제도 취지에 부합되지 않는 사항 등은 피해줄 것을 당부했다.
특별제안 접수는 한국마사회 홈페이지를 통한 온라인 접수(기업정보 - 고객광장 - 고객의 소리 – 고객특별제안)와 자율양식에 의한 우편(427-711 경기도 과천시 경마공원대로 107 한국마사회 본관 3층 청렴경영팀 특별제안 담당자 앞) 및 이메일(ideafair@kra.co.kr) 접수가 가능하다.
우수제안에 대해선 본상(1∼5등), 노력상, 행운상의 포상이 주어지는데, 최우수 제안에 선정되며 200만원의 포상이 지급된다.
포상인원 및 상세내역은 심사를 통해 확정하며, 수상자는 8월 중 개별 통보될 예정이다.
작 성 자 : 권순옥 margo@krj.co.kr
