렛츠런파크 부산경남(본부장 최원일)이 고객 감동 경영의 하나로 지난 22일 관람대 4층 CS 아카데미에서 직원을 대상으로 ‘스마일 트레이닝’ 교육을 진행했다. ‘밝은 표정으로 렛츠런파크를 찾는 고객에게 친근감을 가져다주자’라는 의도로 고객 상대 직원들을 대상으로 열렸다.

특히 이번 교육에서 현 연기자 겸 JYP 엔터 강사인 ‘이광일 강사’를 초빙해 스마일 표정 준비 체조, 표정 연기 이론, 이미지 메이킹 등 이론과 실습을 겸한 고객 감동 서비스 강의를 펼쳤다.

이에 앞서 렛츠런파크 부산경남은 지난 1일에도 직원 대상으로 ‘보이스 트레이닝’ 교육을 하는 등 고객 친절 서비스 확산을 위한 노력을 지속 추진해 왔다.

최원일 렛츠런파크 부산경남 본부장은 “감사와 배려가 바탕이 되는 스마일 원칙을 준수하고 밝은 렛츠런파크 분위기를 형성할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.

▲ 지난 22일 렛츠런파크 부산경남이 직원을 대상으로 ‘스마일 트레이닝’을 실시했다(사진 제공= 렛츠런파크 부산경남).

김정후 기자 jhbbbb@horsebiz.co.kr
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